Всесторонняя поддержка покупателей и продавцов остается главным приоритетом для Ozon, заявили в компании.
В связи с санкциями против России многие сервисы сообщают о сложностях в работе. Некоторые компании и вовсе принимают решение о приостановке своей деятельности на территории этой страны. Интернет-магазин Ozon не в их числе.
Его клиенты могут совершать покупки в прежнем режиме.В компании заметили, что повысился спрос на многие товары, однако на центральных и региональных складах остаются запасы. Ozon также следит за ценами на площадке и пресекает необоснованные повышения стоимости социально значимых товаров. Представители интернет-магазина продолжают вести переговоры с крупными производителями и дистрибуторами о дополнительных поставках.
На фоне сообщений о приостановке работы Visa и Mastercard в России Ozon успокаивает клиентов: транзакции на платформе происходят без каких-либо сбоев, платежи продолжают обрабатываться, вознаграждения продавцам и партнерам регулярно выплачиваются.
"Клиенты по-прежнему могут оплачивать заказы картами Visa/Mastercard, выпущенными российскими банками. Также есть карты МИР и другие платежные инструменты", – отмечается на сайте интернет-магазина.
Что касается логистической инфраструктуры Ozon, то она продолжает работать без перебоев. Сервис доставляет свыше одного миллиона посылок каждый день. Продолжают работу 10 крупных складских комплексов и порядка 100 сортировочных центров. Они принимают товары от продавцов и поставщиков по всей России. Внутри страны перевозки осуществляются наземным транспортом – как внутри регионов, так и на дальних расстояниях.
Ozon сообщает, что в марте денежные средства будут выплачиваться продавцам шесть раз: 5, 9, 15, 18, 22 и 25 марта. "Быстрый доступ к деньгам позволяет продавцам закупаться товарами как можно скорее", – подчеркнули в компании.
Свежие комментарии